Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vj44

vj44 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
vj44 Chính sách bảo mật thông tin tại vj44
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang vj44 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản, xác minh ví hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vj44. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân cần xử lý bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vj44 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vj44 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ các quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo phù hợp với chính sách hiện hành.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vj44 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Thông tin này được dùng để xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có — mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại vj44. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.